Politique de confidentialité
00. Introduction
L'École Tendanse (« Tendanse », « nous ») exploite le site www.ecoletendanse.com et offre des cours et services de danse à Granby et à Bromont. Nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels et nous les traitons conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modernisée par la Loi 25. La présente politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.
01. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, Tendanse a désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels : Geneviève Gallant — info@ecoletendanse.com — (450) 372-7744. Vous pouvez la joindre pour toute question, demande d'accès ou de rectification, retrait de consentement ou plainte concernant vos renseignements personnels.
02. Renseignements que nous recueillons
Le site recueille votre adresse courriel lorsque vous vous inscrivez à notre infolettre (formulaire traité par notre plateforme Web, Webflow). Lors de votre navigation, des outils de mesure d'audience recueillent automatiquement des données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées et durée de la visite. Les inscriptions, les paiements et les renseignements qui s'y rattachent sont traités directement sur la plateforme tierce Qidigo, qui possède sa propre politique de confidentialité. Nous ne recueillons aucun renseignement sensible par l'entremise du site Web.
03. Fins de l'utilisation
Nous utilisons les renseignements recueillis uniquement pour vous envoyer notre infolettre et nos communications lorsque vous y avez consenti, pour mesurer l'achalandage du site afin d'en améliorer le contenu et la performance, pour répondre à vos demandes et communiquer avec vous, ainsi que pour respecter nos obligations légales.
04. Consentement
En vous inscrivant à l'infolettre ou en acceptant les témoins non essentiels, vous consentez de façon libre, éclairée et spécifique à la collecte et à l'utilisation décrites dans la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, notamment en vous désabonnant de l'infolettre ou en modifiant vos préférences de témoins.
05. Témoins (cookies) et technologies de suivi
Le site utilise des témoins (cookies) strictement nécessaires à son bon fonctionnement et à sa sécurité, ainsi que des témoins de mesure d'audience au moyen de Google Analytics, déployé via Google Tag Manager. À votre arrivée sur le site, une bannière de gestion du consentement (CookieYes) vous permet d'accepter ou de refuser les témoins non essentiels et de modifier vos préférences en tout temps; vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les témoins. Nous n'utilisons aucun pixel publicitaire ni outil de profilage à des fins de marketing ciblé.
06. Partage des renseignements et fournisseurs tiers
Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels et ne les communiquons pas à des fins commerciales. Vos renseignements peuvent être traités par nos fournisseurs, strictement pour les fins décrites : Webflow (hébergement du site et traitement des soumissions de formulaire), Google (mesure d'audience via Google Analytics et Tag Manager), CookieYes (gestion du consentement aux témoins) et Qidigo (inscriptions et paiements, régis par sa propre politique).
07. Renseignements traités à l'extérieur du Québec
Certains de nos fournisseurs, notamment Webflow et Google, hébergent ou traitent des données sur des serveurs situés aux États-Unis. Vos renseignements peuvent donc être traités à l'extérieur du Québec et être soumis aux lois applicables dans ces juridictions. Nous prenons les mesures raisonnables pour que ces communications bénéficient d'une protection adéquate, conformément à la Loi 25.
08. Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables — physiques, technologiques et administratives — pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol et l'accès non autorisé. Nos fournisseurs (Webflow, Google et Qidigo) appliquent leurs propres mesures de sécurité.
09. Incident de confidentialité
En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous prendrons les mesures raisonnables pour en réduire les conséquences, tiendrons un registre des incidents et aviserons les personnes concernées ainsi que la Commission d'accès à l'information du Québec, conformément à la Loi 25.
10. Conservation et destruction
Nous ne conservons vos renseignements que le temps nécessaire aux fins décrites. Votre adresse courriel d'infolettre est conservée jusqu'au retrait de votre consentement (désabonnement), après quoi elle est supprimée ou anonymisée. Les soumissions de formulaire (Webflow) sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis détruites. Les données analytiques sont conservées selon les paramètres de Google Analytics. Les renseignements d'inscription sont régis par la politique de conservation de Qidigo.
11. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, d'en demander la rectification s'ils sont inexacts ou incomplets, de retirer votre consentement et de vous désabonner de l'infolettre en tout temps, de demander la suppression ou la cessation de diffusion (désindexation) de vos renseignements dans les cas prévus par la loi, et de demander la portabilité de vos renseignements informatisés. Pour exercer ces droits, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
12. Renseignements concernant les mineurs
Tendanse accueille une clientèle qui comprend des enfants et des adolescents. Les renseignements relatifs aux élèves mineurs sont normalement fournis par un parent ou tuteur lors de l'inscription, sur la plateforme Qidigo. Le site Web n'a pas pour but de recueillir des renseignements auprès de mineurs. Conformément à la Loi 25, le consentement à la collecte de renseignements concernant un mineur de moins de 14 ans est donné par le titulaire de l'autorité parentale. Si vous croyez qu'un enfant nous a transmis des renseignements sans ce consentement, communiquez avec nous et nous les supprimerons.
13. Plainte auprès de la Commission d'accès à l'information
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez d'abord communiquer avec notre responsable. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (www.cai.gouv.qc.ca).
14. Modifications
Nous pouvons modifier la présente politique afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou de la loi. La date de mise à jour figure en haut du document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
